业务管理部门职能包括出入院管理职能、护理管理部门职能以及医务管理部门职能。

1）出入院管理部门主要负责来访老人和亲属的接待，为老人办理出入院手续，协调相关部门为初次入院老人护理等级评估，入住老人档案管理等工作。

2）护理管理部门职能主要包括：老人的生活护理、康复护理、心理护理，护理人员的基础培训、工作考核，意外伤害事故的处理等工作。

3）医务管理部门职能包括：老人临床医疗保健服务的提供与管理，医务人员的培训与考评，药品的管理，医疗事故的处理及转诊的协调等工作。