老年个案辅导是指工作员与老年案主相互接受有特定目的的一种专业性谈话和助人关系，并通过这种关系更有效地促进老年案主的改变。在这个过程中，双方交换观念、表达态度、分享情感、交流经验，老年案主向工作员袒露心声，工作员向老年案主表达愿意协助的态度，并藉此收集有用资料，同时向案主传递一种新的观念、希望、支持、信心，以提升老年案主的能力。在辅导中需要运用如下一些技巧：专注、真诚、同理心、鼓励回应、怀旧、生命回顾