智库养老

欢迎浏览智库养老网请登录/注册新会员

百科

: 智库养老

养老运营管理>养老机构质量管理>6 σ 质量管理体系

6 σ 质量管理体系

/ 词条数 13

６σ质量管理体系

6σ质量管理体系，是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质�

常见老年学概念养老产业

质量管理的特点

1）以顾客为关注焦点的管理理念。

常见老年学概念养老产业

6σ管理组织的层次

6σ质量管理的组织系统的管理层次一般分为3层，即领导层、指导层和执行层。

常见老年学概念养老产业

6σ管理组织的重要角色

1）倡导者2）黑带主管3）黑带4）绿带

常见老年学概念养老产业

倡导者一般是企业高级管理人员，如行政执行总裁、总经理、副总经理，大多数为兼职，由一到两位副总经理全职负责6σ管理的组织�

常见老年学概念养老产业

黑带主管又称为黑带大师，是6σ管理的全职管理人员。

常见老年学概念养老产业

黑带是企业推行6σ管理中最关键的力量。

常见老年学概念养老产业

绿带是企业内部推行6σ管理众多底线收益项目的负责人，为兼职人员，通常为企业各基层部门的骨干或负责人。

常见老年学概念养老产业

6σ质量管理的培训管理

培训是推动6σ管理的核心内容，培训类型包括黑带培训和团队培训。

常见老年学概念养老产业

6σ管理中要求黑带的核心能力为：整合并应用各种统计技术和工具，熟练地分析和解决问题；具备指导并训练6σ项目团队成员以及领�

常见老年学概念养老产业

团队培训是6σ项目团队组建后开始的培训。培训的对象为团队成员，特别是绿带。

常见老年学概念养老产业

6σ质量管理的实施——DMAIC改进模型

6σ的创立者摩托罗拉公司就提出著名的实现6σ的六步法。

常见老年学概念养老产业

DMAIC改进模型的实施步骤

1）界定阶段2）测量阶段（3）分析阶段（4）改进阶段（5）控制阶段

常见老年学概念养老产业