智库首页
设为首页
加入收藏
欢迎浏览智库养老网
请登录
/
注册新会员
百科
政策
学苑
观点
资讯
培训
咨询
百科
智库养老
首页
总类
老年人心理
老年人行为
老年人社会关系
养老政策
养老模式
养老运营管理
养老服务
养老地产
老年用品
老年金融
老年人生理
养老运营管理
>
养老机构质量管理
>
服务质量
服务质量
/ 词条数 2
服务质量
1、顾客感知服务质量理论 2、PZB顾客感知服务质量模型 3、SERVQUAL服务质量评价方法
常见老年学概念
养老产业
养老服务质量
养老服务质量是指实施养老服务的综合效果，它跨越了养老服务从资源投入到服务产出乃至服务影响的各个环节。
常见老年学概念
养老产业
